Seguimos una estricta política de devoluciones, en este artículo le haremos un resumen, pero quieres leerla al completo visita: Nuestras políticas. No aceptamos devoluciones para todos los casos, y le recordamos que nuestra empresa está ubicada en China, por lo que no nos aplican regulaciones españolas o europeas en cuanto a este tema.

Casos en que aceptamos reembolsos/devoluciones

• Productos dañados o con problemas graves de calidad: Si recibes un pedido que ha llegado dañado o con un fallo de calidad muy significativo.
• Producto equivocado: Si el producto que recibes no es lo que has pedido, ya sea por el color, la talla o alguna otra característica.

Casos en que NO aceptamos reembolsos/devoluciones

• Insatisfacción con la talla: Si el producto no te queda bien o si elegiste una talla incorrecta. Al comprar asumes el riesgo de que la talla no te quede como quieres.
• Cambio de opinión o insatisfacción con el producto: el producto no cumple con tus expectativas o si has cambiado de opinión después de realizar la compra.
• Desperfectos generados por el uso: Si el producto se deteriora después de ciertos usos.

Si tu caso cumple con los requerimientos escríbanos a Instagram para solucionarlo, nuestro equipo de soporte se ocupará de procesar un reembolso o un reenvío de producto.