Para saber con qué compañía se envía su producto deberá tener a mano su código de seguimiento (formado por unos 20 dígitos) que recibe al correo, si no lo ha recibido aún consulta el siguiente artículo: No me ha llegado el código de seguimiento.
Una vez tienes el número de seguimiento, deberás introducirlo en alguna web de rastreo de paquetes como Parcels, Aftership o 17 Track. En estas páginas web encontrarás la compañía que está tratando tu envío. Aquí algunos ejemplos de lo que deberíais encontrar:
Si, por lo contrario, cuándo tratas de rastrear tu paquete no aparece información, visita: No aparece información en el seguimiento.
Esta es la manera de asegurarse de la compañía que se encarga de vuestro paquete, aun así siempre se suelen ser las mismas:
- Para España: CTT Express normalmente (números de seguimiento que empiezan con “00828”), y Correos para envíos a islas.
- Para Italia: Poste Italiane (números de seguimiento que empiezan con “5P”)
- Para Inglaterra: Royal Mail (números de seguimiento que empiezan con “OJ”)
Para más dudas sobre los envíos y el seguimiento, visita la siguiente página: Preguntas frecuentes.
